Política de privacidad

* Correo electrónico (para entregar el programa y enviar el enlace de descarga)

* ID del programa (para permitir reacceder a la compra)

Propósito / base legal: cumplimiento del contrato (RGPD Art. 6(1)(b)).

Retención: conservado indefinidamente para poder volver a descargar el programa más tarde (hasta que se solicite su eliminación).

Durante la generación del programa, pueden proporcionarse datos relacionados con el fitness como:

* Objetivos y preferencias (ej., objetivos primarios/secundarios, frecuencia de entrenamiento, duración del entrenamiento, ubicación/equipo, preferencias de dieta y notas "otras")

* Datos de perfil (género, rango de edad, altura, peso, nivel de fitness, comidas por día)

* Información relacionada con la salud (opcional): lesiones o condiciones médicas que afecten el entrenamiento

Importante: no se almacenan permanentemente las respuestas. Residen en un registro temporal de "job" utilizado para generar el programa y se eliminan después de 7 días (auditoría/depuración).

información relacionada con la salud (ej., lesiones), se basa en consentimiento explícito (RGPD Art. 9(2)(a)). Este campo es opcional.

consentimiento (Art. 6(1)(a) + Art. 9(2)(a))

* Contenido del programa y PDF (no incluyen las respuestas personales)

Propósito / base legal: cumplimiento del contrato (Art. 6(1)(b)).

Retención: indefinidamente (hasta que se solicite su eliminación).

No se usan para perfilar.

Propósito / base legal: seguridad e integridad del servicio (intereses legítimos, Art. 6(1)(f)).

Retención: 7 días, luego se eliminan.

correo electrónico en una lista de boletín separada. Puede cancelarse la suscripción en cualquier momento.

Propósito / base legal: consentimiento (Art. 6(1)(a)) o reglas de marketing directo permisibles donde apliquen.

Retención: hasta que se cancele la suscripción o se elimine la lista.

Se usan cookies esenciales (por ejemplo, para elementos integrados de Stripe y necesidades básicas de sesión) y, con consentimiento, se usan cookies y píxeles de analítica/marketing.

* Analítica: Google Analytics

* Repetición de sesiones/UX: Microsoft Clarity

* Marketing / anuncios: Meta Pixel (Facebook/Instagram), TikTok Pixel, Google Ads

consentimiento (Art. 6(1)(a)) a través del banner/gestor de cookies

Elección: Se pueden aceptar/rechazar cookies no esenciales en el banner y cambiar la selección en cualquier momento. También puede configurarse el navegador para bloquear cookies.

Usamos Stripe (elementos integrados) para procesar pagos únicos. Stripe actúa como controlador independiente para ciertos datos de pago.

Base legal: cumplimiento del contrato (Art. 6(1)(b)); prevención de fraude = intereses legítimos (Art. 6(1)(f)).

Usamos proveedores de confianza para alojar y operar Selpflow. Solo compartimos lo necesario.

* Amazon Web Services (AWS) (hosting, almacenamiento S3, correo electrónico Amazon SES) - EEE y (cuando aplique) otras regiones

* MongoDB (base de datos) - región según configuración (apuntamos al EEE cuando sea posible)

* OpenAI (IA de generación de programas) - los datos pueden ser transferidos a los Estados Unidos

* Stripe (pagos)

Tenemos términos de procesamiento de datos establecidos y, cuando se requiere, Cláusulas Contractuales Estándar de la UE (SCCs) o salvaguardas equivalentes para transferencias internacionales (RGPD Arts. 44–49).

* OpenAI (EE.UU.): Enviamos tus entradas de job para generar tu plan. Estos "jobs" se eliminan de nuestra base de datos después de 7 días; tu programa/PDF generado almacenado por nosotros no incluye tus respuestas personales. Las transferencias se basan en SCCs y salvaguardas apropiadas.

Selpflow no está destinado a personas menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de niños menores de 16 años. Si crees que un niño ha proporcionado datos, envía un correo electrónico a info@selp.life y los eliminaremos.

Puede enviarse un correo electrónico a info@selp.life para ejercer los derechos. Se verificará la identidad y se responderá sin demora indebida.

* Acceso - obtener una copia de los datos personales e información sobre el procesamiento

* Rectificación - corregir datos incompletos o inexactos

* Eliminación - solicitar eliminación (ej., correo electrónico/ID de programa; también se eliminarán los archivos generados)

* Restricción - pedir que se pause cierto procesamiento

* Objeción - objetar procesamiento basado en intereses legítimos (ej., analítica/marketing)

* Portabilidad - recibir los datos en un formato legible por máquina (donde sea legalmente aplicable)

* Retirar consentimiento - para cualquier cosa que se procese basándose en consentimiento (ej., campo de lesiones; cookies/analítica; boletín)

Autoridad supervisora: Puede presentarse una queja ante el Inspectorado Estatal de Protección de Datos (VDAI), Lituania.

Usamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (encriptación en tránsito, controles de acceso, roles de menor privilegio, registro, copias de seguridad) para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o mal uso.

* Cumplimiento del contrato (Art. 6(1)(b)): generar el programa, entregar enlaces/PDFs, permitirte reacceder

* Intereses legítimos (Art. 6(1)(f)): registros de seguridad, fiabilidad del servicio, cookies esenciales, prevención limitada de fraude

* Consentimiento (Art. 6(1)(a)): cookies de analítica/marketing, boletín, detalles opcionales de lesiones/médicos (también Art. 9(2)(a) para datos de categoría especial)

* Obligaciones legales (Art. 6(1)(c)): si debemos retener ciertos registros bajo leyes aplicables

No se venden datos personales. Se comparten datos con los encargados listados arriba y pueden divulgarse datos si lo requiere la ley o para defender reclamaciones legales. Si el servicio es reorganizado, fusionado o vendido, los datos pueden transferirse al nuevo operador bajo las mismas protecciones.

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. Se publicará la nueva versión aquí y se actualizará la fecha de vigencia. Los cambios materiales se destacarán cuando sea razonable.

Preguntas o solicitudes de derechos: info@selp.life