Selpflow - Grąžinimo politika
Įsigaliojimo data: 2025-09-08
Ši Grąžinimo politika taikoma tik pirkiniams, atliktiems tiesiogiai mūsų svetainėje https://selpflow.com („Svetainė“).
1. Bendros taisyklės
Visi Selpflow skaitmeninių treniruočių ir mitybos programų pirkimai yra galutiniai ir negrąžinami.
Kadangi mūsų programos yra individualizuotas skaitmeninis turinys, pagal ES teisę (Direktyva 2011/83/ES, 16 str. m punktas) pinigų grąžinimas netaikomas, kai turinio pateikimas jau pradėtas. Atsiskaitymo metu jūsų bus paprašyta patvirtinti:
„Sutinku, kad Selpflow nedelsiant sukurtų mano individualizuotą programą. Suprantu, kad tai reiškia, jog pradėjus generuoti, standartinė 14 dienų atsisakymo teisė nebegalios.“
Tai užtikrina, kad savo programą gausite iš karto po pirkimo, be laukimo.
2. Išimtys
Jei susiduriate su techninėmis problemomis programos generavimo metu (pvz., programa nesugeneruojama arba failas nepristatomos), per 7 dienas nuo pirkimo susisiekite su mumis el. paštu info@selp.life.
Vietoje pinigų grąžinimo suteiksime jums nuolaidos kodą, kuriuo galėsite nemokamai sugeneruoti naują programą.
3. Kaip su mumis susisiekti
Visi su grąžinimais ar techniniais nesklandumais susiję prašymai turi būti siunčiami adresu: info@selp.life
Prašome nurodyti savo el. pašto adresą ir Programos ID.
4. Pastaba ES vartotojams
Jei gyvenate ES, paprastai turite teisę atsisakyti skaitmeninio turinio pirkimo per 14 dienų. Tačiau ši teisė nustoja galioti nuo programos generavimo pradžios, jei atsiskaitymo metu davėte išankstinį sutikimą.
Dėl klausimų ar pagalbos kreipkitės: info@selp.life